自来水入户，交了钱以后，水表前面的管道施工是否需要自己解决？交了钱施工人员打电话要我自己找到主管道，自己把主管道到家铺设管道的沟挖好。因为管道是埋在地下，或者之前根本就没有铺设主水管道，找了一个上午都没有找到。施工的人来了后，他说他也不知道，随便指了个地方让我们自己想办法就走了。我就想问下，这就是对待一个老百姓的态度吗，交了钱态度就180度的转变。如果装不了就不应该收钱，老百姓的钱也不是大风挂来的。还有一个问题就是蒋场水厂是不是私人承包的，归不归天门水利局管理。我要投诉。