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玉兰苑物业公司拿钱不办事!
玉兰苑
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你好!我是玉兰苑业主!住进小区一年多发现小区好多问题,有些问题给物业反映多次任得不到解决!

1小区大门形同虚设,没有门禁,任何人,任何车都可以随意进出小区

2小区高层住户经常停水给住户生活带来很大不便

3小区电梯经常坏,电梯门关不上,还经常关人在电梯里

4小区垃圾经常几天都没人清理,小区水池像臭水沟一样,导致小区环境极差

5物业在小区内违规搭建铁棚停电动车

6小区很多住户从高楼私拉电线到一楼给电动车充电存在极大的安全隐患

等等很多问题都跟物业反映多次一直得不到解决!

我想问的是有没有那个部门管理监督物业公司?收着北上广的物业标准,却做着有物业跟没物业一样的事!我们业主出物业费就是希望自己的家越来越好,越来越美,但实事却是小区越来越差!

希望有关部门能管管那些拿钱不作为的物业公司!还我们一个美丽安全的家!!!

2019-7-30 21:45
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网友:
您好!来信收悉!经过我中心工作人员调查,对于您的提问回复如下:
一、关于该小区的出入方式问题。该小区的出入方式为原物业服务合同约定模式,如要增加小区门禁,更改小区管理制度,需要小区内召开业主大会决定相关事项后,重新签订物业服务合同。
二、关于小区水压问题。小区内水压在2019年7月23日上午与业主委员会成员,业主代表和水务公司工作人员进行了座谈会,决定在夜间对该小区水压再次进行检测。23日晚经过检测,当时检测结果为小区内增压泵无异常。26日联合住建局和水务公司对小区问题进行了排查,提出三点意见,1、重新找一家增压泵公司对小区内增压泵进行检测;2、水务公司对小区内管网进行检测;3、找专业工作人员对小区内减压阀进行检测。给您造成不便请谅解。
三、关于小区电梯问题。小区内电梯都是经过质监部门检测,物业服务企业也会定期请专业的质保公司对电梯进行检修。
四、小区垃圾清运问题。小区内的垃圾每日都会进行清运,如您发现小区内有清理不及时的区域可直接向小区内的物业管理办公室反映,企业负责人表示会第一时间派人去清理。
五、小区内车棚问题。由于小区内无停放电动车辆的公共区域,物业服务企业经征求部分业主意见,在小区内选好区域修建了电动车停车棚。
六、小区内乱拉乱搭问题。我中心已责令物业服务企业发现拉乱拉搭行为的,要及时劝阻。如您发现小区存在乱拉乱搭有引发火灾危险的行为可以直接向消防部门举报。
                                                                                          天门市住房保障服务中心
苏拥军 2019-8-2 17:08
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