网友“西湖公馆”：
    你好！2019年3月18日，我局收悉你关于投诉西湖公馆电梯存在问题一事，立即派专人对投诉问题进行了全方位核实：
    该小区在用电梯10部，现场检查处于正常运行状态,安全救援电话畅通,电梯使用标志张贴规范,维保记录齐全，真实有效。电梯制造单位:北京优力维特电梯有限公司，经湖北特种设备检验检测研究院监督检验合格，检验有效期至：2020年1月18日。
    感谢您对电梯安全工作的支持，如再发现电梯安全隐患，可随时拨打12365举报投诉平台电话。