协议 - 市委书记留言板

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协议

老百姓

我是干驿电信的用户，上网账户：tm9012834. 2008年11份，单位要求我们职工使用电信网络，我们和干驿电信签订了使用协议，协议中明确规定，免座机费，来电显示费，市网费。今年3月10号，发来短信欠费，我去干驿营业厅缴费，才知道电信公司取消了协议，收取了座机费，来电显示费，市网费。请问，在没有告知用户取消或者变更协议的情况下，电信公司单方面变更协议是否合法？对于严重的欺诈行为，希望给用户一个明确的说法。

2019-3-10 13:32

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电信公司

贵网友：
    您好！经核实，您所在的学校于2008年与干驿电信签订了使用协议，协议内容如您所述。该协议有效期为3年，即2011年到期。后贵校又与干驿电信签订了宽带团购协议，协议优惠仅限宽带业务，座机恢复为普通资费。请您与校方经办人联系、核实。
    感谢使用电信业务，我们将竭诚为您服务。
    中国电信天门分公司
    2019.3.12

段小川 2019-3-12 09:27