以前办过两张邮政银行卡,后来遗失。目前在干驿邮政银行办了一张贵宾卡,要求升级为一类卡,在办理过程中,柜台工作人员说,以前的两张卡是一类卡,有重要信息,无法注销,导致贵宾卡无法升级为一类卡。请问,我如何注销以前的两张卡,在什么机构,找什么人员办理?