网友“田田”：
    您好！您在网上的留言我们现回复如下：
    根据《湖北省物业服务收费管理办法》（鄂价工服〔2018〕22号）第三条规定，物业服务费，是指物业服务主体按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人收取的费用。该小区目前没有大门，应向该楼盘开发商反映，由其尽快完善小区内配套设施。
    经调查，您所反映的为地下停车场租金，根据《湖北省定价目录》（鄂价法规〔2018〕46号）文件规定，地下停车场租金不在政府范围，属市场调节价，由经营者根据市场行情自主定价。但经营者必须严格执行停车30分钟免费政策，认真落实明码标价，收费公示制度，切实让消费者交明白费。
    同时，感谢您对我们工作的关心与支持！