胡家花园停车场乱收费 - 市委书记留言板

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胡家花园停车场乱收费

停车人

2月24日到胡家花园停车场停车15分钟，离开时工作人员要求收费3元，我自知半小时内免费拒绝缴费并告知工作人员这样做是不符合规定的，工作人员说这次你也可以不交，以后都不放这车进去了。然后打算去升起栏杆，另一个工作人员询问后跑过来说以前是半小时内免费，现在新年新标准，半小时内不免费了，以后只要进来停车都要缴费，我实在不想多耽误时间了就缴费3元走了。

请问贵单位，以后再碰到此情况，当场该如何和工作人员沟通以说服他们按规定办事？

如若沟通不了，那么请问我该如何取证向相关部门反映并举报？

我车上的行车记录仪里有录音和视频，现在我又该如何将举证材料投诉至哪里？？

辛苦劳烦您们来解答这三个问题了，谢谢！

2019-2-25 16:54

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市场监督管理局

网友“停车人”：
    您好！您在网上的留言我们现回复如下：
    我们已与该停车场相关负责人进行了约谈、提醒告诫，要求加强内部管理，提高收费人员业务素质，合法合规经营。同时，严格执行停车30分钟免费政策，认真落实明码标价，收费公示制度，切实让消费者交明白费。
    如您再遇到此类问题或任何疑问可拨我局价格举报电话“12358”进行投诉或咨询，同时，感谢您对我们工作的关心与支持！
                                                                                      天门市物价局
                                                                                      2019年3月1日

裴必宏 2019-3-1 16:22