针对网友留言“阳光便民中心不便民”所反映的情况，办事处党委高度重视，迅速组织专班官路社区进行了详细的调查了解。城区居民医保申报全市统一截止时间是11月20日（星期六），由于近期人口普查等工作繁杂，官路社区参保居民较多，因此该社区办理参保流程为，收到居民的参保资料后，统一在外雇请专人将资料输入微机进行网上报送。这样，有效申报时间相对就需略作提前。11月19日正好是周末，官路社区工作人员怕网上申报时间不充裕，对当天申报对象建议持本人相关证件直接到医保局申报办理。网友反映，官路居委会便民中心工作人员怕麻烦，不给表填一事，可能是工作人员服务态度不够热心、话语不够和气，导致了对方的不满。
    阳光便民服务中心是社区服务居民的窗口，工作人员的素质直接关系服务质量高低。对此，办事处党委下决心对干部作风进行大力整顿，要求广大社区干部，进一步转变工作作风，改善工作态度，提高服务质量和水平。同时，向留言网友表达歉意并恳请与办事处纪委联系，以便于核定当事人后加以严肃处理。
    联系电话：0728-5232733