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蒋场邮政储蓄银行存钱容易取钱难
知足常乐
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4月1日早上本人去蒋场邮政银行拿号排队取钱,被前台一男士工作人员拒绝要预约,理由是五万以上要预约,我说就取4万9总可以吧,他当时气势凶凶的说了一句叫你明天来就是了,于是我便走了二号三号我有事没去,4号中午去预约5号去取钱当时前台女服务员态度极好二话没说就答应了,我5号中午去柜台4号窗口取钱便又被4月1号早上的男士拒绝明天来,当时发生了争论还扬言我什么都不怕,叫我去投诉,银行是服务行业顾客至上怎能说出这样的话?

2018-4-6 20:43
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网友(知足常乐):
    您好!感谢您对中国邮政储蓄银行的信任与支持。关于您所反映的蔣场邮政储蓄窗口取款难一事,我们接帖后高度重视,及时与蔣场邮政储蓄所取得了联系,对事情发生经过进行了调查了解,对您在取款中发生的不愉快深表歉意;同时,对违纪员工进行了严肃的批评教育,后期我们还将对网点负责人和责任人严格按照内部相关处罚办法进行问责处理,希望您一如既往关注、信任、支持邮政储蓄银行。下一步,我们将对窗口服务质量严加管控,进一步提高窗口从业人员服务水平,杜绝此类事件再次发生。
徐水明 2018-4-16 11:32
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