事情经过，正月初六上午，我方车辆经钟惺大道由东向西行驶，至与义乌路交叉路口红绿灯处。对方车辆在未打转向灯的情况下，临时变道。我方避无可避，导致交通事故。对方车辆保险杠左前角蹭到我放车辆的右侧方，至使我方车辆，前保险杠右侧，右前轮上方受创。

交通事故发生后，双方报交警处理，当时交警电话中让双方自行协商处理。

（注：从事故发生报警，到后面协商出现纠纷。交警并未出现过。事后，是双方无法协商，才找到事故处理中心值班交警进行协商处理以及事故认定）

事故发生后，当时处理如下

报警后，交警未到场，让双方自行处理

对方保险公司到场，认事故全部责任，并同意赔偿。

本来到这里也就结束了，可最大的问题就刚刚才酝酿开始

对方司机，在对方保险公司到场，判定责任划分时，一直未做任何言语。而等对方保险公司走后，对方司机接完一通电话后，事情就变了。

此时，对方司机提出要求。 要求如下：

1、对方同意全责保险，并走对方保险维修双方车辆。但是，我方必须支付给对方司机2000元现金费用。费用用途，并未告知。

2、对方车辆维修期间，我方必须负责为对方提供租车费用，保证对方司机，在春节期间走亲访友时，有车可用

如不能同意以上两点，对方拒绝承担全部责任，并拒绝维修我方车辆！

在提出以上要求后，对方司机并未同我方司机进行沟通。而是自行将车开往至 钟惺大道路上的 天门市第三人民医院 后院停放后就离开了。（注：当时对方车上连司机一共四人，而我方就司机一人。所以，当时的情况，我方是没有能力拦下对方的）。

在如此协商无果后，我方司机电话自己的保险公司，并电话沟通亲朋，咨询如何处理此事。

我方保险公司到场后，让联系交警（此处是第二次向交警求援，依然未到场）。交警让我方司机同对方司机前往 天门市公安局 交通警察支队事故处理大队 事故处理中心，处理事情。当时电话联系对方车主，对方以没有时间拒绝。我方当时联系对方司机的人，在被拒绝后，向对方表面，如不配合处理定责，那么在对方司机离开的情况下，我方是否可以怀疑你方，有酒驾嫌疑（我方到场人员猜想）。后对方以，我方联系人员不是交警，没权利让他配合为理由，挂断电话。之后，我方司机带上事故现场照片（开头那张），前往 事故处理中心。

在事故处理中心，我方司机找到当时的值班交警（已经不记得姓名）。值班交警，当时看完照片后，让我方再次联系对方司机前来处理事情，并承诺对方不来处理，会进行强制召唤。在此期间，我方事故车辆同对方事故车辆一直停留在 第三人民医院 大院内。我方留有亲友照看。

对方司机最后也来到 交通大队 事故处理中心。依然提出先前的两个要求，否则拒绝协调。而在此期间，对方朋友的一句话，让当时协调的交警，也放弃了让我们双方协调的打算。

对方朋友认为“我方车辆虽然是直行，但是看到对方变道，我方应该主动让出道路。这样就不会发生事故。所以责任在我方！”他们走全责保险，已经是对我方的恩赐！

是已至此，我方当时拒绝再次协调，值班交警，让我们双方车主，将事故车开往 交通警察支队事故处理大队 事故处理中心 存放。等到他们十个工作日处理 定责后，强制执行责任认定。 期间值班交警 曾提出，我方补偿对方300元 保险涨价金，然后由对方全修的提议，我方司机同意，被对方司机拒绝。

最后，双方将彼此的事故车停留在 交通警察支队事故处理大队 ，移交车钥匙。 值班交警承诺，十个工作日后，会通知双方来处理事情。

至此暂时告一段落

之后是，正月初八。交警支队事故处理大队 正式上班第二天，交警同志我方前去处理事故。到场后，交警并未做出事故责任认定，而是再次让双方进行协商处理。此时，对方司机提出各自修理各自的车辆。我方拒绝。之后，交警不再进行处理。而在我们第一次将车交给交通警察支队事故处理大队时，事故处理中心 以交车定责为由，向双方收取过挪车费用。既然我们交了费用，当然是认为交警会处理定责此事。可现在交警依然让我们自行处理，那当初为什么要让我们交车？

当天协商无果后，双方各自回家

现如今，从事故发生报警交车，到现在。已经过了当时值班交警所说的十个工作日的时间。如今，车辆依然停留在交通警察支队事故处理大队，也没有任何人告诉我们处理结果。

就这个事情，我想请问：

  我们该怎么办？