火星人：
    你好，你在《岳口往天门南火车站客运班车卖票乱像，强迫幼儿必须买全价票！》网贴收悉后，我们于2017年8月14日合同市运管部门一起进行了调查，现将调查及处理情况回复如下：
一、调查情况：据查，岳口开往天门火车南站的客运班车，是由天门市易达运输有限公司经营，成人票价为：12/人、次，你投诉的客运车辆牌号为：鄂R﹒51991，就你反映的情况，我们对公司负责人、司机、售票员进行了调查，但你所留电话13800000000为北京移动号段，且为空号，我们无法与你沟通核对。因此我们调查了部分乘客。请你看到此回复后与我们联系，联系电话：12358。
二、鉴于无法与你联系，相关情况各说各辞。我们要求该公司有则改之，无则加勉。进一步加强内部管理，对司售人员加强业务与服务方面的培训教育。如能和你联系核实你反映的情况后，我们将责成该公司退还所收票价款，并致谦。
此致！
                                                                            天门市物价局
                                                                           2017年8月14日