2014年9月20日，第二批携号转网试点已经在我们湖北落地，本人于去年在武汉转成功过一次，是移动转电信，带着身份证去武汉移动营业厅当天就直接开出转移书就成功办理，当时还给湖北移动一个大大的赞。

万万没想到同样是移动同样是携号转网，在天门办理就这么难。本人因为家庭原因，于2016年9月在天门移动中心营业厅（只有这个营业厅可以办理）申请登记携号转网，于是碰见了网上网友说的一些喜闻乐见的问题，去了之后首先登记，登记的时候就会问你很多问题，例如你转电信是办理了哪些业务（电信给我办了哪些业务我没必要告诉你好吧，就凭你们移动那办事效率我也觉得电信好），解绑取消了若干影响携号转网的业务之后，你们营业员说要联系分管我们片区的经理（还好那天去的时候是工作日，休息日去经理休息基本联系不到人），经理告诉我们现在携号转网之后会出现很多弊端，如收不到短信验证码、第三方充值不了话费等等（实际上这些问题已经都得到完美解决，毕竟国家推行携号转网已经好几年，而且我在武汉转成电信的号依旧在毫无问题的使用中），我们确认就算出现问题我们也能接受之后，经理又告诉我们如果不转网可以给我们赠送话费，当然这个话费肯定是分成很多个月赠送，目的就是让你在这些个月内无法携号转网（网上一查，各个地方营业厅的常规套路了），话费具体是多少我没问直接被我拒绝，最后经理说这个携号转网需要走审批流程，需要领导签字，然后我就问了，携号转网的用户也不少（至少我去中心营业厅这几次的过程中都碰见了这样的用户），难道每一个用户申请都需要你们领导过目签一次字？经理回答我是的，那么我无话可说，经理当时就告诉我，七天之内会有人给我打电话，然后等了无数个七天之后并没有人给我电话，之后的我也去过营业厅几次，不是登记走流程等审批就是经理休息联系不到人。

那么问题来了，这也好歹是国家政策吧，都推行好几年了，为什么人民群众办点事还是这么难，拖拖拉拉过了大半年都办不好。这两天我又去了一次，还是老话，等签字等流程等电话，携号转网每月最后两天是办理不了的，这一拖，一个月又过去了，难道移动现在就是靠这样留住客户的吗？