网友“好想哭”：
    您好！
    首先向您致以诚挚的歉意。因市社保局办公场地搬迁后，相关后勤设施未能及时完善，办公条件相对较差。近期连续高温，且前来办理各类手续人员大幅增加，时有中暑现象发生，个别工作人员使用电饭煲自制绿豆汤饮用消暑。您8月12日前来咨询相关政策时，接待您的工作人员在作相关政策解释和提示相关应准备资料的同时，用勺子搅拌电饭煲中的绿豆汤，态度怠慢，这是一种严重的工作作风涣散现象。市社保局在事后立即召开全体职工大会，开展整顿工作作风、端正服务态度的整风教育，会上对该同志的错误行为进行了严厉批评，并让其作了深刻检讨；同时组织各科室负责人针对相关问题进行交叉清查，防微杜渐，规定在每日值班领导督察的基础上，增派办公室人员对工作作风进行随机抽查，坚决杜绝此类事件的发生。
                                                             市人社局
                                                          2011年8月18日