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天门市燃气公司服务态度差
老百姓无奈
老百姓无奈

天门市燃气服务公司态度极差。因欠费,5月13日上午到居民楼关了燃气,中午我就到缴费处交了欠费,并且预交260元钱。下午到家仍然没有开通燃气,给生活造成极大不便。电话投诉5222500,说要等48小时才能开放。试问:燃气公司态度如此傲慢有没有人管?如果你交了电话费48小时再给你开通你同意吗?你到超市买东西给了钱48小时后再给东西你你什么感受?

投诉电话是摆设,坑爹的节奏!

2016-5-13 17:40
留言已被查看 1
网友老百姓无奈:
    你好。
    收到你的留言后我委立即联系中燃公司进行领导调查了解。发现你家停气是因欠费的时间长达三个月以上,欠费三个月之内的用户不会被停气。而且中燃公司在停气前会上门粘贴欠费通知单、电话及短信提醒,通知张贴之后7天还不缴清欠费的,才会作停气处理。
    因开关气源都需要人工操作,中燃公司承诺用户缴清欠费后48小时恢复供气,给用户带来不便,请用户谅解。
    感谢你留言咨询。
                                                         天门市住房和城乡建设委员会
                                                              2016年5月19日
吴铁柱 2016-5-19 10:08
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