一个多月前，再次到多宝华然营业点申请报装业务，工作人员让我留下电话号码，说会有技术人员电话联系我，到现场实际查看能否安装。至今无人联系我上门查看是否能安装，回复我家能不能燃气入户。

我家就住在多宝镇街上，沿河大道路边，可以说位于是多宝镇镇中心的位置了，为什么还不能燃气入户？附近的，比如马路对面的，我家东边的都安装上燃气了，有的都使用一年多了。我家这里还会通燃气吗？能通燃气的话，我家到底要等到什么时候才能用上燃气？麻烦有关部门给个确切的回答。