半年以来,我们竟陵鸿渐豪庭小区经常停水,有时是早上78点钟没水,皆有时是天黑没水,刚好是正需要水时就没有了,我们这里是高层楼小区,去年每户交了2500元水改费,但一直没有改到位,最近一个多月停水更加频繁,有时几天无水,我们一百多户居民无法生活,多次找凯迪水厂,但得不到答复,我们交了那么多钱,基本的生活用水都没有,我们该怎么办?