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冠南汇侨城物业乱收费到底有没有人管的?
公道自在人心
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我是冠南汇侨城玉兰苑的一名业主,前段时间我们去收房的时候物业在办理交房手续过程中收取了物业费、装修押金、装修垃圾清运费和装修服务费等费用,对于物业费等费用的收取我没有异议,但是300元装修服务费的收取有何依据?物价局为何默许玉兰苑该项收费行为?

在市委书记留言板上我发现了不少和我有同样遭遇和疑惑的玉兰苑的业主,最近我按照物价局对网友留言进行回复时所留的电话5331615对乱收费行为进行了投诉,整个投诉过程真是刷新了我的三观,接电话的同志说价格投诉请拨打12358,12358拨通后接线的却是仙桃物价局的,拨打了两遍都是如此,我说我是天门地区的,12358接线员说那你拨打5332147,我又拨打了5332147,电话拨通后始终无人接听,我又打到物价局办公室(5331615),接电话的小伙态度不错,说不好意思,可能是5332147的人有事去了,你过5分钟后再打,5分钟后我再次拨打了5332147,电话有人接了,我把情况给接电话的人反映了一下,接电话的夏姓工作人员问我是什么时候收的房,我说是今年上半年,他说14年12月29日省物价局出台了鄂价工服〔2014〕176号文件,放开了部分服务价格,你这是15年的事情我们管不了了,我说你们在1月30号在市委书记留言板上对编号22079的留言进行回复时明明写的是“经过我们调查,冠南汇侨城在业主进行房屋装修时收取垃圾卫生装修服务费存在不规范地方,对此,我局已责令该物业对超收的管理服务费进行清理。请您及时与物业联系”现在又说管不了不是前后矛盾吗?而且华泰丽晶物业对收取的装修服务费都已经进行了清理,为什么玉兰苑可以继续收?夏姓工作人员又说华泰丽晶的是去年的事。可是市委书记留言板上可以很清楚的看到物价局的回复是2015年1月的事。整个通话过程中该名工作人员一会儿说这个事情不是他在弄的,他不清楚,一会儿又说这个事情他们管不了,一直呈现出敷衍塞责的态度,让人十分气愤,做为一名国家工作人员难道不是应该是为人民服务的吗?冠南汇侨城物业乱收费到底有没有人管的?

 

 


2015-4-27 15:42
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网友“冠南汇侨城玉兰苑业主”:
      您好!您在网上的留言我们现回复如下:
      一、根据2014年12月29日《省物价局关于转发国家发展改革委放开部分服务价格意见的通知》(鄂价工服[2014]176号)文件精神,非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务价格已放开。针对您反映的问题,物业服务合同已有约定的,按合同约定执行;没有合同约定的,物业服务主体应与业主或装修人签订相关合同,按合同约定收取费用,不得单方面确定收费标准,强制收费。同时物业公司应严格执行明码标价规定,在住宅区的醒目位置公示收费内容、收费标准、收费依据,不得收取任何未标明的费用。
      二、我们与当事人进行了沟通,双方均同意协商解决此事。
                                                            天门市物价局
                                                           2015年4月30日
裴必宏 2015-4-30 17:08
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