网友“平民百姓”：
    您好！
    收到您反映的问题，我公司工作人员立即进行了核实。经查询，您所提供的电话“1388699XXXX”，于2014年8月25日参与我公司“2014年网龄回馈尊享好礼（数据业务），档次：每日一笑免费体验十二个月（10年以上）。每日一笑是针对目标客户赠送的体验业务，先收费、月末返，该业务已在2月27日取消，上网功能初步判断为手机终端内置菜单触发产生的，现已将功能关闭。
    3月3日下午，我公司客服人与您进行了联系，并对相关信息进行了解释，您表示认可。
    非常感谢您对移动业务的支持，如您还有更多疑问，可至全市各移动营业网点咨询，或关注我公司官方微信公众号：tmcmcc（湖北移动天门公司），工作人员随时为您答疑解惑。
    祝您新年快乐，生活愉快！
                                                       天门移动公司
                                                       2015年3月3日