东湖金利屋于2014年9月宣传:新楼盘即将开盘，如办理VIP金卡并缴纳申领金1万元，开盘后购房成功将享受优惠；如不购房，将于开盘7天后退还申领金。我母亲是原卫校退休职工，在这样的宣传之下，没有和我们子女商量，1个人去交了1万元。东湖金利屋于2014年11月16日开盘，我母亲没有购房，按合同这笔钱应当于11月23日退还给我母亲。但是，直到今天东湖金利屋开发商找各种理由推诿不退款，一会说老板不在家出差去了，一会说老板出国旅游去了。再去，干脆经办的人电话不接，人影不见，就这样跑了无数次，总之是不退款。对于这种违反合同不诚信的行为，希望政府能为老百姓作主，维护老百姓的权益，向无良的开发商讨回我母亲辛辛苦苦攒下的一点血汗钱！