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邮政银行涉嫌巨额乱收费!
求解决
求解决

 我是一名普通单位职工,2014年11月份,你行派营业员到单位为所有工作人员换发新IC银行卡,12月份,经查询,你行从新IC卡中扣除短信费用30元。旧磁条卡你行并未像农行为用户注销,一年10元年费早已扣除到你们腰包里。

请问:

1、短信通知费用中你行规定工资到帐费用为1元/月,一年10元,你行收了30元。全市各单位仅以为系统为例,若为8000名职工*30元=240000. 这部分多收的费用属于什么性质?乱收费还是收归已用?

 

2、为何事行没有告知此项费用及收费标准?是故意剥夺用户知情权还是有意隐瞒?、

 

一个单位就是24万,几家单位合计,你行多收了好多钱?这个事情可大可小吧应该!

2014-12-2 20:51
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亲爱的网友“求解决”:
   感谢您对邮储银行的支持。对您的问题回复如下。
   1.短信业务中,代发工资到账通知为10元/年,活期账户变动通知为30元/年,您开通的业务属于活期账户变动通知。收费依据源自《关于调整邮政短信业务资费的通知》,且收费标准在我行各网点均予以公示。
   2.我行为客户升级IC卡并开办短信业务时,均取得客户同意,且由客户在开办短信业务通知书上签字确认,不存在乱收费现象。
   3.我行已与您进行沟通,对您的疑问进行了解释说明,消除了误会。对此,我们再次衷心感谢您对邮储银行的支持,邮储银行将一如既往地为您及广大客户服务。
何源 2014-12-12 08:51
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