我于11月18日上午前往市民政局婚姻登记处办理离婚手续。之前我按照湖北省民政厅及天门市民政局网站上的办事流程，准备好了离婚协议书、登记照、身份证、户口本及结婚证。进入婚姻登记处内的办公室后，工作人员把我的身份证和户口本复印了一份，让我去大厅缴费。大厅工作人员说收200元，递给我一份表要我签字，要我承诺对收费无异议。我问道：“收的什么钱？”她们说是照片、协议书及表格等，我说自己准备了的。工作人员说：“离婚协议书要由我们工作人员凭工号到系统里打印，你自己从民政局网站上下载的可能格式不对，因为民政厅给每个市州的模板都不同，而且自己打印的还需要司法局公证处公证；登记照要红底。”我说：“民政厅网站上怎么可以自己打印，不需要公证？”她们又说要去请示领导，之后说可以自己准备，把原来为我复印的那张纸收回了，然后给我说了要准备的材料，包括询问笔录。因其不能提供电子版，我又说照片自己提供，表格等还是委托她们。但她们表示，张所长说了，即使我交钱不给我办。

在此，我有以下疑问：

1.询问笔录按常识，是工作人员现场问我们，我们回答后由工作人员记录，为什么要我们自己去打印？

2.市民政局不在网站上上传表格模板供用户下载不说，上次浠水县民政局婚姻登记处乱收费被曝光后，在网站上传了离婚协议书模板，我照此下载，同样是湖北省民政系统的，为什么就不行了？

3.自己下载打印的离婚协议书，是不是真的有要求要司法局公证处公证？

4.所收的200元钱，包括哪几项？各项的明细及收费标准是多少？有没有经过物价局批准？为什么要捆绑收费，而不是由用户更加需求自己选择？

5.在婚姻登记处大厅收费的主体是什么？为什么有人反映发票盖的是某服务部的章？这个服务部跟民政局是什么关系？现在不是要求中介机构与主管部门剥离么？

6.婚姻登记处是公共服务部门，为什么在我表示交钱后，还拒绝为我们服务？

7.民政局为什么不为群众着想，在网站上上传办事所需表格，供用户下载？