本人为城上城1期的业主，根据购房合同2014年9月28日交房的，可城上城电话提前十天通知我回去收房（本人在外地），可到了后发现水电气没有到户并且售楼部不能提供任何收房的证件。问他们也是一问三不知还采取敷衍了事的态度没个答复，所以本人拒绝收房。现在的问题是城上城的开发商什么时候能真正的按照国家法律法规来交房？水电气什么时候能到户？希望给个时间以及流程。从2014年9月28日至今城上城开发商似乎欠我们业主一个说法？