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话费返还一直不到账
华哥
华哥
我是7月份安装的移动宽带，选的是480元一年赠送240元话费（12个月每月20元），直到现在赠送话费还没有到账，每次打业务员电话（15908600998汪）总是是明天就到账，请问这事去哪里投诉，该哪个部门可以解决，不能这样一直拖着不给吧？望电话回复！
2014-9-12 17:00
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网友“华哥”：
    您好。
    感谢您使用天门移动宽带业务。经我公司核实，由于您所办理宽带的网点（15908600998汪）因工号故障，无法办理产品上线。经与您沟通后，我公司已与9月17日下午为您办理产品上线，话费20元已返至您的开户账号，后期系统每月将自动返还话费至您的开户账号，请您注意查收。
    祝您生活愉快！
                                                                                     天门移动公司
                                                                                     2014年9月18日
2014-9-18 09:42
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