车站是一个城市的窗口，最直接反映人民对我们城市的第一印象。而天门北站的状况令人失望，让作为天门人的我感到无言和无颜。
  一次我要到恩施去，打电话到办公室咨询，办公室人员竟然说不清楚，叫我到窗口去问，我问有咨询电话没有，她说你直接到窗口问。一个单位的办公室连自己基本的业务都不清楚！我只好去车站去问，走进车站，车辆横七竖八，垃圾遍地，一片狼藉，卫生状况不堪入目。我到窗口咨询，一个服务员（我没有记她的名字）极不耐烦，说：“有这趟车，新开的路线，具体多少钱不清楚。”再问就扭头不理了。还有一次咨询去丹江口，一服务员（可能不是同一个服务员）一句话：“我们没有这个路线，你到南站问问。”然后再问，不理了。我从来没有遇到过服务单位的服务态度差到这个地步！完全停留在计划经济时代！
  作为天门人，我总是爱这个生我养我的城市，对天门北站，实在爱不起来，很典型的四差：环境差，管理差，素质差，服务差。如果外地人讨厌我们这个城市，天门北站功不可没。
   天门北站真该改改了！