网友雄鹰：
    你好！
    针对你反映的问题，我局高度重视，责成市运管局进行了调查核实。经调查，上级行业主管部门审批的市中心客运站（北站）天门至孝感客运班线为直发班线，没有设置云梦和应城等配载点，市物价部门核准的票价也是天门至孝感，售票电脑软件设置锁定的同样是天门至孝感。因此，客运中心站电脑只能售卖天门至孝感全程车票（34元）。关于你反映车上售票员收35元/人的事情和服务态度不好的问题，我局已责成运管局对天门至孝感班车随车售票员进行了批评教育，并要求其规范经营与服务行为，让旅客舒心乘车出行。
    规范的客运市场秩序需要公众的共同参与，欢迎大家积极监督举报，及时将事发时间、地点、违规车辆牌号和简要情况等基本信息告知市道路运输管理局，便于我们查处。投诉电话：96595或0728-5331577。
    感谢你对交通运输工作的关心与支持！
                                                                                    天门市交通运输局
                                                                                       2014年3月4日