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乱糟糟的中燃
出租车司机
出租车司机
    我是一名出租车司机,每天必到中燃公司加气站去加气,每每想到中燃公司的服务,那叫一个心酸。原来的学院路加气站,不是没气就是没电,好容易有气有电了,又是堵得一塌糊涂,还经常打架。盼星星盼月亮好几年才盼来发电机,可是加气站又舍不得给发电机加油,曾经一次停电后,从早上8点去买油买到12点才发电。后来大公交车又来凑热闹,闹哄哄的一团糟。
    现在好不容易新建了一个西环路加气站,应该说有所改善,可是还是忍不住要吐槽。首先不知道是哪个脑残的进的设备,以前办的卡上面说是天门中燃加气站通用,可到新站不认,又要我们重新办卡,每张卡又收20元,纯粹为了多收费,现在基本上每个车最少要准备4张充值卡,麻烦。然后设备像豆腐做的,三天两头坏,本来春节是运输的高峰期,可是两个气站设备轮流坏或者同时坏,加气时两边气站把我们像羊一样赶来赶去,相互推诿,即耽误我们的时间又影响收入。还有,既然两个气站都可以用,可是学院路加气站每天只是白天加气,晚上不加气,我们还要跑到遥远的西环路去加气。还有,每天去充值好像买彩票一样碰运气,两个加气站只有一个收费员,收费员有时在学院路,有时又在西环路,恨不得打电话预约就好。还有,条件差,我们在花钱买罪受,下雨天淋雨充值,冬天享受呼呼的北风充值。还有很多,不知道什么时候能够顺心一些。
2014-2-11 21:14
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网友出租车司机:
    你好。
    针对你来信反映的问题,我委派出专人进行了详细调查,现回复如下:
    天门中燃自2005年进入天门以来,先后投资1.2亿元,建设CNG加气站两座,LNG加气站一座,为全市323辆出租车、28台公交车提供优质清洁的天然气能源。天门中燃为保障供气,购置安装发电机组确保学院路加气站停电情况下的正常供应;加快施工进度,熊河村加气站提前投入试运营。当然,在服务过程中,特别是在熊河村加气站试运行过程中,给用户带来了诸多不便,望司机朋友们给予谅解。
    我委也将进一步督促天门中燃完善各项软硬件设施,以便为用户提供更加快捷、更加便利、更加优质的服务。同时,欢迎广大司机朋友们对天门中燃的服务提出宝贵意见,也请你们配合做好加气秩序的维护,共同为天门“四城同创”作出应有的贡献。
    感谢你提出的宝贵意见。
                                                             天门市住房和城乡建设委员会
                                                                   2014年2月17日
2014-2-17 14:31
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