网友天悟道：
    你好。
    收到你的留言后，我委立即与凯迪水务进行了联系，现将调查了解情况回复如下：12月3日，凯迪水务公司人员与用户进行联系，并核对水表计数，计数正常。用户产生误会的主要原因是水费是两个月抄表收费一次，与电费和其他费用缴费期限不同，导致用户在使用上产生误会。
    凯迪水务公司对公司员工在服务态度上存在问题深表歉意，公司将对员工进行教导，提高服务质量。
    感谢你提出的宝贵意见。
                                                                  天门市住房和城乡建设委员会
                                                                         2013年12月4日