岳口：电话：4715121以使用了二十多年，宽带也使用了十多年，但我的网线是从前湾100多米外牵到我家的，距离远，中间只有一根杆子，网线椭离地面只有一米多高了，防障了他人在菜地操作，他人对电信也恨之入骨，说电信的不做好事。网速不稳，时好时坏，而随时都有断线的可能。2015年电力局在我组进行了电改，光纤线盒离我家三个门面，网线已牵到了隔壁，去年曾多次拔打10000号，拔打4711240或多次到营业厅请帮助安光纤或转线，结果都被网管姓谢的拒绝了。但电力局上门要剪网线，因为他的是样板。我跟他们说好多好话才免强保住了，我说，我找他们尽快转线，结找谁都没用，用什么办法都无济于事，至今无果。 呈望解决为盼，本人将万分感激。