本人现就2025年3月22日九真派出所民警在处置本人报警事件中存在的工作失职及态度问题提出正式投诉，恳请贵部门调查核实并给予严肃处理。具体情况如下：

一、出警严重延误，漠视群众生命安全

2025年3月22日17时19分，本人因6岁儿子在九真派出所50米处遭犬只咬伤，紧急拨打110报警。因伤情涉及狂犬病风险需紧急处置，且事发地距离派出所仅约50米，本人于17时26分、17时37分、17时47分（未接听)三次次致电派出所催促，但民警直至17时50分左右方抵达现场，全程耗时逾30分钟。此等响应速度与《110接处警工作规范》中“派出所应在接警后10分钟内出警”之规定严重不符，延误了取证（导致狗主人家邻居怕得罪狗主人家，目睹我家小孩被咬小孩和最开始说的不一样）与医疗介入的黄金时间。

二、执法程序缺失

民警到场后，既未出具《接报案回执》，亦未告知案件编号、承办人信息及后续处理流程。导致本人至今无法通过正规途径跟进案件，严重侵害公民知情权。

三、执法态度恶劣

出警的两位民警中，年长民警全程表现出不耐烦态度，年纪一点态度还可以，至少不会让人感觉到不舒服。

四、故意忽视关键证据

本人已明确指出现场正对狗主人家对面有监控，但是拒不调取证据，仅草率记录犬主身份后即撤离，导致关键证据可能灭失。此行为已违反《公安机关办理行政案件程序规定》中关于全面收集证据的法定职责。

诉求

一、依法依规对涉事民警的失职行为及不当言论进行立案调查。

二、书面出具本案的《受案回执》及处理进展通知书。

三、督促九真派出所立即调取现场监控，查明涉事犬只饲养责任。