网友：

您好！首先，衷心感谢您对我们工作的关注与支持。在收到您反映的问题后，我公司高度重视，立即组织工作人员前往现场进行实地核查与处理。现将具体情况向您反馈如下：

经核实，该处露出的电缆属于碧桂园星悦湖基建电缆，不属于供电公司产权。目前，该电缆已经停运，未在使用状态。我公司已第一时间联系碧桂园星月湖物业公司，要求其尽快对露出的电缆进行处理。我们将持续跟进处理进度，确保问题得到彻底解决。

再次感谢您对我们工作的监督与支持。如您发现其他问题或需要进一步帮助，请随时与我们联系。祝您生活愉快！

天门市供电公司
2025年03月10日