2024 年 8 月 27 日中午 12 点半左右，我带孩子从天门南乘坐 169 路公交车到汉北桥，上车时司机说我孩子超过了 120，必须买票，我当时买了一张票，孩子只有 118，孩子扎的丸子头，我说孩子没有 120，然后头发也扎的高，穿的鞋子底也高，司机立马说你还把腿砍了量身高，之后让孩子过去量了两次次身高，还是说孩子超过了 120.真不知道量身高的依据是什么，就用红色做的标记。
网友“静静”：
您好！
经查，您反映的情况属实。我局已约谈公交企业负责人，并对当班驾驶员进行了批评教育，公交企业按照企业驾驶员管理规定对其处以停班学习3天、罚款100元的处罚。下一步，我局将督促公交企业进一步加强从业人员服务质量教育培训，规范服务行为，提升服务质量，努力为乘客提供满意的出行服务。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！
天门市交通运输局
2024年9月3日
鄂公网安备 42900602000102号
