一、本人2023年12月前往天门市人民医院口腔科治疗牙齿,医生王尘帅在给我拔智齿后对我的身体造成了严重伤害导致我无法正常生活。并且医生还存在明显过错如下:
1、前后分时间给我共拔了四颗智齿,12月22日经我的同意拔了左边上下两颗(拔牙前有让我签同意书),12月25日来医院修复牙冠时未经我的同意给我拔了右边上下两颗智齿(拔牙前未告之也没让我签同意书)。
2、拔牙前未拍片。
3、医方可能还存在其他的违规行为和过错没有被指出。
二、对我身体造成的严重伤害
拔右边两颗智齿后,致使我脸歪嘴斜,两腮完全塌陷,面部肌肉松垮变型,上排牙齿磨擦垮塌下来的口腔粘膜(特别是磨擦两侧大牙尤为严重),导致口腔内壁每天脱膜疼痛,腮腺导管口红肿发炎并堵塞,颞下颌关节处疼痛,脸部疼痛,现在说话、吃饭、睡觉都受到严重影响无法正常生活,口中经常要塞两大团棉花致使我生不如死。
从我的身体受到伤害以后,我一直在找医生王尘帅治疗,他当时检查后说是拔的智齿太靠颊侧了造成的腮部塌陷(既然太靠颊侧当初为什么要给我拔),建议我种智齿来挡住掉下来的口腔粘膜,并且还给我定做了牙套来顶住垮塌的口腔粘膜,3月14日也种了右边上下两颗智齿,直到现在装上种植的牙冠后才发现种的牙齿根本撑不起垮塌下来的口腔粘膜,上排牙齿磨口腔粘膜的情况一点都没有减轻。
我因为一直都非常相信医生能把我治好也没想去投诉他,直到现在他说他也处理不好了让我去找医院医务科处理,7月25日我们将情况反映到医务科,同时也找了医调委希望得到帮助,现在不管是医调委还是医务科都不愿承担责任互相推委,明显的过错下医生都承认的事实到了医务科后却颠倒事实,完全不顾患者死活,现在希望得到政府领导的帮助,让医院给患者一个合理的说法,并协助患者尽快恢复正常生活。
网友:枫叶
患者聂XX,女,45岁。2023年12月22日因“自觉左侧智齿不适,强烈要求拔牙”在口腔科就诊,查体可见左上、左下(28、38)智齿垂直阻生,周围牙龈无红肿,签署知情同意书后在局麻下拔除左侧上下两颗阻生牙。
2023年12月25日您去人民医院口腔科复诊,见右上、右下(18、48)智齿垂直萌出,颌面均可见龋坏,签署知情同意书后在局麻下拔除右上、右下阻生牙,清理牙槽窝,缝合伤口,压迫止血。给予病人“拔牙后温馨提示单”,口服消炎药3-5天(自备),七日拆线,不适随诊。
您反复诉右上后牙区不适,自认为是牙缺失所致,2024年3月14日要求医生种植牙,签署同意书后在局麻下行18、48牙种植术。
经上述治疗后感口腔不适等症状未见明显好转,遂进行投诉。
一、针对您质疑回复
1、 智齿常常会因为空间不足而生长受阻,造成智齿部分萌发出或完全不能萌发出,这种智齿通常埋在齿槽骨的里面,需要拍片了解牙齿生长情况,您的四颗智齿全部萌出在口内,可见上颌有龋坏,颊侧阻生,直接拔除符合诊疗常规。
2、 拔牙前签署了知情同意书,告知各种风险及注意事项,手术医师均有相关资质。
3、 拔除智齿不会导致颞下颌关节紊乱及口干症状,您认为拔牙导致阻塞性腮腺炎,目前该诊断不明确,且阻塞性腮腺炎诊断标准主要根据临床表现及腮腺造影。
4、 经人民医院医师多次检查腮腺无肿大,导管口无红肿,口腔黏膜正常,无需进一步处理。
5、 智齿拔除后无需再次种植,您多次要求进行“右侧上下第三磨牙种植体植入术”,医师也反复告知手术风险及注意事项,并签署同意书后行种植术,是您强烈要求的,“人工种植牙知情同意书”已备注。
综上,人民医院的诊疗行为符合医疗原则,操作前后均详细告知风险及注意事项,无明显过错。如您仍有异议,可赴省级医院就诊并将此纠纷提交市医调委行医学鉴定后处理。
天门市卫健委
2024年08月22日