2024年7月6日上午08:45:07，我老婆驾驶车牌号为鄂R·D88001的小型汽车，在北湖大道与学苑路口等红灯，等了大概10多秒之后，信号灯开始出现10秒倒计时，可是10秒倒计时结束之后，信号灯居然没有变成绿灯，应该是出现了故障。此时十字路口另外三个方向的车都停着等红灯，没有通行，我老婆就驾驶车辆通行了，结果被判定闯红灯。

   我们在12123平台上面申诉，回复是拍摄的照片是红灯状态，申诉没有通过。

   7月10日，我到交警支队法规科进行现场申诉，他们通过公安局同事调阅了总共40秒的视频，2倍速播放的，然后用手机对着电脑屏幕拍摄发过来。

   我和我老婆后来对这段40秒的视频（08:45:01~08:45:41）进行了多次观看，发现确实是交通信号灯出现了异常，理由如下：

   1.视频放大之后可以看到，信号灯是有10秒倒计时的，10秒倒计时结束之后，信号灯没有变绿，出现了故障。最明显的证据就是我们车右边并排的一辆白车，他当时速度较快，到路口时已经冲过了横线，此时倒计时大概还有4秒，他急刹停了下来，倒计时结束之后才走的，我们的车也是倒计时结束之后才走的，应该是信号灯出现了故障。

   2.该段视频显示：开始通行车辆是由东向西+左转；接着是由南向北+左转；最后就出现了我们这个方向的倒计时结束之后，红灯没有变绿灯的情况。08：45：30倒计时结束，之后一段时间，也就是我们的车通过的这段时间，另外三个方向的车都是停着等红灯，说明很大可能就是应该我们这个方向的车走，而交通信号灯出现了故障，没有变绿。

   7月11日，我将上述疑点反馈给交警支队法规科，得到的回复是：应该等信号灯变成绿灯了再通行，闯红灯属实，不正面回复我，到底是不是交通信号灯出现了故障。我申请他们调阅08:45:41之后1~2分钟的监控视频，看我们这个方向的信号灯到底是什么时候变绿的？在这个路口，4个方向的一轮红绿灯循环中，我们这个方向到底有没有变绿过？这样就能够更加判定到底是不是信号灯故障了。结果我的申请遭到了拒绝。

   我现在有两点诉求：

   1.请交警支队调阅08:45:41之后1~2分钟的监控视频，认真核查，并正面回复我，当时交通信号灯是否出现了故障？

   2.如果是信号灯的故障，那所谓的“闯红灯”违章是否应该取消？如果信号灯故障，一直不变绿灯，就一直不能通行？