今天下班回家发现没水了,一看门上贴了一个电话说是让交270元的水费了,才给打开水。我家原本用的是井水,镇府推广自来水我们家就去开通了,改进厕所也是第一个带头改的,作为一个退伍军人一直非常支持村里的工作,结果碰到这种事情。让人愤怒的原因有一下几种:
1、事先为什么不通知我家水表欠费了?
2、如果说通知了没碰到人,当时为什么不在门上贴个告知留个电话?都要工作,不可能一天到晚在家。
3、哪怕是欠费了,你要顾一下一屋人的死活啊?做饭都没水,大热天的这不是要人命吗?吃喝这种最基本的保障都断了。这种做法太不妥当了。
一直非常感谢政府对我们家的照顾,但凡说村里有什么事情我都是一个响应和支持,但是大热天的这个做法让人确实难以忍受,只好来这里反应,希望水厂能给个合理的解释。
网友:广大网友
您好!收到您反映的问题后,我镇高度重视,专班第一时间对您反映的情况进行核实,现将情况反馈如下:
据调查,天门宏泽水务有限公司九真分公司在各片均有工作人员值班,并会定期在各村开展水费缴纳的提醒宣传,如有欠费情况,工作人员将上门提醒,如多次遇到人不在家提醒不成功的情况,工作人员将留下提示签并关闭自来水。如需临时用水可直接联系工作人员打开阀门,先用水后补缴。如以后遇到类似问题可直接联系天门宏泽水务九真负责人江经理(联系电话:15572867788),避免因信息不通导致抢修不及时,影响您的正常生活用水。
感谢您对九真经济社会发展的关心与支持!
天门市九真镇
2024年07月18日