我以前在西湖边的西江粤充值,仍有余额,后餐厅改为食家庄,以信息更换为由,不承认以前的余额,钱不多,但让人不愉快!
网友“呱呱坠地”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经核查,因无法证明双方存在消费者权益争议,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条等规定,我局决定不予受理,如您的合法权益受损,可通过司法途径维权,感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局2024年07月18日