我父亲前年底突发脑溢血，导致半身不遂，完全丧失了行动能力，近年来一直卧床休养，并且后遗症还有智力受损，除了还能认得家里亲人，其余事一概糊涂，无法正常交流。父亲以前健康时，都是由我每年在网上给他做社保生存认证，现在他患病不能配合，请问他这种情况怎么办？
网友：奕奕
你好，你的留言已收悉。我局高度重视，迅速安排专人进行了跟踪服务。现回复如下：
根据您反映的情况，我局工作人员线下为老人开展了资格认证。
此外，线上认证可以在支付宝和微信上完成。
支付宝认证：搜索“湖北智慧人社”，点击小程序进入社会保险服务，选择“企业职工养老保险”，本人身份验证或帮亲友进行身份验证，进行人脸识别，完成资格认证。
微信认证：搜索“湖北12333”，选择湖北12333公众号，选择“微服务”进入网上服务大厅，选择“企业职工养老保险”，输入姓名和身份证，按照流程提示完成资格认证。
天门市人社局
2024年06月20日
鄂公网安备 42900602000102号
