网购的快递，还有那种个人寄的快递，除了顺丰快递和京东的大件家电外，申通、圆通、韵达、邮政和京东的普通快递的快递员全都擅自把快递包裹放在九真镇上的代收点驿站，2024年4月的所有快递，亲测全都这样。我们又不是没有把地址写清楚，别说快递送上门了，就是村里也送不到。周场村离镇上不近，相距达14公里，去一趟镇上拿快递很麻烦很不方便。我不知道你们过往留言里回复的已经覆盖了全市543个村级服务网点是怎么统计的。像我们九真镇周场村这样的村里，什么时候才能真正可以在村里取快递，而不用跑到遥远的镇上取快递呢？
网友“何先生”：
您好！
针对您反映的情况，我局高度重视，立即安排市邮政业发展中心进行调查。经核查，周场村快递寄递物流综合服务站设立在周柳公路旁周场村8组超市。由于周场村村级服务站点位置偏远且日均进村邮件快件量较少，站点经营困难。快递公司开展村收站点投递业务积极性不高。为此，我局邮政业发展中心已约谈天门韵达公司、圆通公司法人，并下达责令整改通知书，督促企业落实《快递市场管理办法》的第二十八条的规定，规范投递服务方式。我局邮政业发展中心工作人员与您取得联系，并将相关办理情况予以反馈，您表示理解无异议。
下一步，我局将督促邮政业发展中心加强市场监管力度，对多次反复出现违规行为的企业，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评。据不改者依法立案实施处罚，依法依规维护消费者的合法权益。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！
天门市交通运输局
2024年4月28日
鄂公网安备 42900602000102号
