楚天世纪城商铺自来水无法使用，物业说商铺水管不是小区的管道，物业不管，让我们自行解决。水务公司人员来查看后说一切正常，就是这点水，有需要他就报告领导，然后无下文。现在用水到底怎么解决？
网友：劳苦大众
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
经核实，您实际反映楚天世纪城商铺水压偏低。天城水务公司运维人员于3月14日下午组织排查，发现该区域一处自来水管道阀门被人误关，开启阀门后该区域已恢复正常用水。
3月25日上午，我们与您电话回访，就停水原因作出了解释。后续，我司将进一步加强巡查和保障供水，您对办理结果表示认可、满意。
感谢您对我市供水工作的理解与支持！
天门市国投公司
2024年03月27日
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