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您好！经与您联系，您反映冠南汇侨城玉兰苑与玫瑰苑小区均存在压断树枝未清理问题。经我中心工作人员与物业企业负责人联系，物业企业负责人反映在本市迎来冻雨与暴雪的第一天（2月3日）下午已组织人员对积雪进行铲除希望铲出供人行走的道路；2月5日请铲车对小区内积雪进行清理，但因冻雨原因铲车无法清理，只能再次组织人员人工清理；2月7日本市天气转晴，再次将铲车开到小区对小区内积雪进行了清理。当日小区内主通道已能让行人与车辆正常出行。

对于小区内堆积垃圾已于2月12日在垃圾清运站正式运转后，全部清理完毕；对于小区内压断树枝，需等专门回收树枝的部门正式工作后进行清运。

天门市住房保障服务中心
2024年02月19日