我于1月28到中燃营业厅申请开户点火，营业员登记后答复3—5天后就上门。现在已经快十天了还是没有电话和上门！眼看要过年了，希望中燃工作人员能快点上门，让我们过个好年！谢谢
网友：小帆
您好！收到您反映的问题后，我局高度重视，立即调查核实，现回复如下：
经了解，您反映的情况属实。您于1月28日预约点火业务，中燃公司按照预约受理顺序派发工作人员处理。工作人员已按照工单顺序，于2月8日上门完成预约服务。
给您带来的不便深感抱歉!
天门市住建局
2024年02月12日
鄂公网安备 42900602000102号
