1.电梯间走道经常因为拖地水一股刺鼻臭味,也不是消毒水的气味,非常难闻。且电梯间墙体常年积存污渍、地面常有垃圾;清洁工人经常用拖地的拖把,直接脱完地就拖电梯按钮,导致都不敢用手直接按按钮。
2.二期小高层靠近幼儿游玩区旁边,户主将绿化带硬化装铁围栏,物业装作看不见。
3.物业一纸通知,将大门进来的4栋旁边的绿化带改成停车棚,说是经过业主委员会同意,存在质疑,也没有说明停车棚具体建设内容,若后期停车棚安装充电装置,充电装置的收益人是谁,规划的绿化带本身业主受益,这样随意更改公共区域,最后物业或个别人受益,这样合理吗?二绿化带被私人物业这样随意变更,这样买房时的绿化率还有吗?望有关部门切实督促整改到位。
网友:123
您好!对于您的问题回复如下:
一、对于小区楼道清洁,保洁人员需做到每日清理,我中心已要求物业企业加强管理,要求保洁人员每日清理拖把,尽量保证拖地用水干净不留异味;
二、对于小区内改变原有规划问题可向侯口街道办事综合执法局反映,由其作出处理意见后,物业企业配合整改;
三、小区内公共区域的使用、管理、收益应由业主大会商议决定;小区内原有规划并无电动车充电棚,为保障小区业主电动车充电,小区业主委员会成员与物业企业商议后在小区内修建电动车电动车充电棚,小区内公共收益每年需进行两次公示,如业主对小区内公共收益存在疑问可向社区居委会反映。
天门市住房保障服务中心
2024年02月08日