本人于2022年10月11日在星悦湖购房商品房一套，2022年10月11日付完首付、签订购房合同，2023年3月底办理公积金贷款，并交契税。2023年4月10日以前星悦湖销售人员帮忙提交了购房补贴申请，申请的是1万的补贴+二胎五千补贴，另外开发商再给予家电券和燃气补贴。

问题：

1、根据天门市购房补贴政策，本人理应享受1.5万的补贴+二胎补贴，但是2022年11月至2023年2月期间本人多次与星悦湖销售中心人员和房管局人员询问具体政策，得到的回复相互矛盾，本人从房管局得到的回复是可以享受1.5万的补贴+二胎补贴，星悦湖销售人员询问了房管局人员得到的回复是享受1万的补贴+二胎补贴，最终提交的补贴申请是1万+二胎补贴，请问本人最终能否享受到购房补贴+二胎补贴，享受多少？

2、对问题1进行解释，2022年10月11日签订购房合同，12日合同备案，理应可以享受1.5万补贴+二胎补贴，但是由于公积金贷款一直未办理，契税一直不能缴纳，直到2023年3月才办理了公积金贷款，才能缴纳契税。期间一直咨询房管局购房补贴的政策问题，回复必须缴纳完契税才能申请，至于补贴1.5万还是补贴1万的问题经过多次咨询得到的回复也不明确，最终跟销售人员再三确认下，是咨询房管局之后得到的答复是1万补贴，所以最终提交了1万补贴+二胎补贴的申请。

       前段时间到房管局当面咨询过补贴事宜，没有得到具体答复，说让找开发商解决，本人也不知道能不能拿到补贴，请相关部门给予书面答复。本市不断出台购房补贴政策，刺激老百姓买房，结果老百姓拿出半辈子积蓄购买了房子，政策却得不到落实吗？