我在网上买的天门北站的客车票,买错了但是退不了,说必须要去车站退,但是我人又不在天门,打北站的官方电话又完全打不通,我就不知道为啥留了电话又打不通
网友“张女士”:
您好!
我局已联系站方帮助您取票改签,避免了网上退票扣手续费的问题。
感谢您对交通运输工作的关心与支持!
天门市交通运输局
2023年9月28日