4月22日充值300元，8月4日才知道店家关门了，至今未退费。
网友“程先生”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经查，您之前没有在万达服务台进行退费登记，我局工作人员已带您进行了现场登记，目前商家正在核查卡内余额，待其确认查实后，即可安排退款事宜，感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局2023年08月30日
鄂公网安备 42900602000102号
