供销幼儿园于2023年4月15日收取我150元的费用,理由是要给孩子拍毕业照。
但是止到现在毕业这么久,也没见到照片。
和老师所讲的照相馆联系,因为套餐不合理,只提供两张精修照片,我提出质疑,照相馆说他们是免费拍的,没有收取任何费用,想拍就拍,不想拍也可以不拍。
于是我再次联系班主任,班主任已经不予理睬。
请领导帮我们处理一下。
网友“张女士”:
您好!
您反映的供销幼儿园乱收费问题已收悉,市教育局高度重视,立即安排学前教育科进行了核查。现就有关情况回复如下:
经调查,供销幼儿园收取的毕业照费用已退还给家长,由于家园沟通不畅,老师未解释清楚导致家长产生误会,现已做了说明,家长表示理解。
市教育局严格要求供销幼儿园要进一步规范办园行为,加强师德师风建设,畅通家园沟通渠道,办人民满意学前教育。
如您仍有疑问,请致电市教育局学前教育科0728—5268550。
感谢您对天门教育的关心与支持!
天门市教育局
2023年7月31日