2023年2月26日，我在天门万达广场逗丁汽车小镇充值了200元钱，只玩了一次。现在这个店关门了，老板一直拖着不肯退钱，向万达一楼服务台反映情况，万达一楼服务台称一个星期解决，一个星期后还是没退钱。多次联系万达服务台还是拖时间说一个星期后解决。到现在两个月还没解决。
网友“杨女士”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经查，您称充值卡余额已退回，无其他诉求，感谢您对市场监管工作的关注和支持。
天门市市场监督管理局2023年07月11日
鄂公网安备 42900602000102号
