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关于张港自来水厂未经协商,未经居民同意,强制更换水表,收取费用。强制
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关于张港镇自来水厂强制换表控水一事在此向您做出反应。此次更换水表未与居民通知、协商,也未经居民同意。此次更换水表,一共收取费用为800元。其中换表费为688元。此次更换水表本人表示严重不符合民众心声,不符合规定,收取费用严重超高。希望市领导能重视,尽快调查,给居民一个满意的答复。

2023-6-12 06:48
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网友:ZZ

您好!收到您的诉求件后,镇专班第一时间对您反映的问题进行了详细的调查了解,现将您的问题答复如下:

镇主要领导已第一时间约谈了水厂经理,要求其暂停更换智能水表业务,并积极与群众做好沟通解释工作,严格遵从自愿原则,不能以停水为由强迫群众安装智能水表,为群众办实事,办好事。

经了解,水表及水表外挂箱有几种价位可供选择。镇专班已要求自来水厂,一是要做好水费、智能水表等业务价目表公示公开,遵循自愿原则更换智能水表,尊重群众的知情权和选择权;二是旧水表按照50-100元的折旧价格回收或折算成水费;三是困难群众可向水厂申请适当减免或缓缴;四是通过拉横幅或者印制宣传手册的形式,加强宣传力度。

感谢您对我们工作的关心与支持。如有其他问题,可向村委会反映或联系我们:0728-8505733。

天门市张港镇
2023年06月15日

梁浩然 2023-6-15 11:00
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