本人于2019年3月份,在洛克儿童摄影馆,地址:天门世纪城B区9栋, 预约了一套儿童特价套餐,因为一直没时间去拍摄,后来又因为疫情原因一直没去拍摄,上个月刚好我路过拍摄地,去看了一下发现拍摄基地已经撤迁,于是联系店家(2023年3月10日),店方告知后期给我消息,但是到现在(2023.04.07)为止,还一直没有人联系我,打电话也没人接,麻烦单位介入,帮忙督促一下,万分感谢!!!
网友“张林”:
您好,收到您的来信后,我局迅速组织专班,赴现场进行调查核实。
执法人员通过您提供的地址无法联系到该商家,建议您通过12315平台(热线)提供相关资料进行投诉举报,我局将依法调查处理,您也可通过司法等其他途径维护自己的合法权益。感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2023年04月18日