承天国际车城的丰田直销店已关门且多个联系电话停机,现与该丰田直销店无法取得联系,但是储存的余额还没有退还,请相关部门帮助消费者维护合法权益。
网友“小草”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
经查,因该商家处于重组清算阶段,预计2023年4月中旬前调整完成,相关余额退款事宜需待重组清算结束后统一受理,感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局2023年03月30日