2023年1月20日,我到有局儿餐馆吃饭,在菜单上点了一道大蒜炒腊肉,标价16元,服务员还用笔在价格上画了圈,等到了结账的时候,给我看的小票,这道菜价格变成了49元,提出质疑,收银员轻描淡写说菜单打错了,态度恶劣,既然是打错了,我点菜的时候,服务员怎么不说?小票和菜单都保有证据,市监局可随时来查。有.局儿餐厅不明码标价,恶意收费,损害了市场的公平,希望主持公道,严厉处罚!
网友“京海市刀哥”:
您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
接到投诉后,我局工作人员立即开展了现场调查,对其涉嫌违规经营的问题,执法人员责令其立即整改,严格文明守法经营,切实保护消费者的合法权益。经调解,双方协商和解,我局将依法加强对其后续监管。感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2023年02月03日